新的時(shí)代造就新的組織，更呼喚新型領(lǐng)導(dǎo)力的涌現(xiàn)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)一代的領(lǐng)導(dǎo)力特質(zhì)，將顯著區(qū)別于工業(yè)時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)力特質(zhì)，并成為帶領(lǐng)組織走向成功的關(guān)鍵。
這一代領(lǐng)導(dǎo)者與其前輩的最大區(qū)別在于，這個(gè)時(shí)代越來越充滿不確定性。原有的核心資產(chǎn)可能會(huì)突變?yōu)榘ぃ械暮诵母?jìng)爭力可能會(huì)不再具有競(jìng)爭力，原有的對(duì)于商業(yè)環(huán)境的基本假設(shè)正在發(fā)生巨變。新一代領(lǐng)導(dǎo)者不再尋求確定性的、穩(wěn)定的、剛性的領(lǐng)導(dǎo)模式，而是建立起不確定性的、變動(dòng)的、彈性的領(lǐng)導(dǎo)模式。最重要的是新一代領(lǐng)導(dǎo)者需要從價(jià)值觀深處認(rèn)識(shí)到未來的世界是充滿風(fēng)險(xiǎn)的，要前行，就必須進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)之中，努力的方向不是躲避風(fēng)險(xiǎn)而是積極擁抱風(fēng)險(xiǎn)。
【賦予意義】
未來的領(lǐng)導(dǎo)者帶領(lǐng)的是未來一代的下屬。對(duì)于未來一代的追隨者來說，不會(huì)再像前輩一樣，受制于威權(quán)主義。他們對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者的態(tài)度發(fā)生了改變，他們要認(rèn)同領(lǐng)導(dǎo)者的理念，而不是服從領(lǐng)導(dǎo)者的威權(quán);他們要為領(lǐng)導(dǎo)者提出的使命所感召奉獻(xiàn)，而不是受到領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力控制;他們需要由領(lǐng)導(dǎo)者來表達(dá)出他們所追求的意義，而不是簡單地為金錢和地位所激勵(lì)。未來的領(lǐng)導(dǎo)者必須能夠給組織或產(chǎn)品賦予意義，這與其說是一種能力，不如說是一種情懷。隨著科技的進(jìn)步，未來的領(lǐng)導(dǎo)者的人文素 養(yǎng)反而愈發(fā)重要。
【引領(lǐng)探索】
不確定性改寫了未來的管理范式，不再有長期穩(wěn)定的戰(zhàn)略、商業(yè)模式、產(chǎn)品與組織結(jié)構(gòu)，更沒有無所不知的領(lǐng)導(dǎo)者。對(duì)于未來的領(lǐng)導(dǎo)者來說，其對(duì)于團(tuán)隊(duì)的最大價(jià)值并不在于繪制方向，比方向本身更重要的是，他需要提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)探索未來的激情和能力。也就是說，他可能并不很清楚如何攀登山頂，但他卻可以打造一支躍躍欲試、不放棄各種可能的登山隊(duì)。積極的探索精神將成為未來領(lǐng)導(dǎo)者最重要的特質(zhì)。
未來的領(lǐng)導(dǎo)者必須具有極客精神，在品質(zhì)、體驗(yàn)、模式方面追求達(dá)到極致。這并不是一個(gè)完全理性計(jì)算的結(jié)果，而是帶有強(qiáng)烈感性色彩的個(gè)人追求與組織抱負(fù)的結(jié)合。未來的領(lǐng)導(dǎo)者的類型將是“右腦”發(fā)達(dá)，使情感滲入產(chǎn)品和服務(wù)，把情懷和意義帶入組織的領(lǐng)導(dǎo)者。他們將更加積極地扮演體驗(yàn)官、產(chǎn)品設(shè)計(jì)師、產(chǎn)品經(jīng)理、創(chuàng)意大師和投訴代言人的角色。他們將無所不用其極地拷問產(chǎn)品、拷問服務(wù)、拷問體驗(yàn)，這與其說是超越客戶的滿意，不如說是達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)自身品質(zhì)的極致追求。
【顛覆自我】
未來的技術(shù)和商業(yè)發(fā)展，將越來越具有顛覆性，產(chǎn)品和創(chuàng)新的周期越來越短，任何追求長期穩(wěn)定的想法都有可能導(dǎo)致組織的潰敗。成功的組織必須是時(shí)刻保持危機(jī)感，在商業(yè)叢林中不斷移動(dòng)的企業(yè)。未來的組織要么被別人顛覆，要么被自己顛覆。這要求領(lǐng)導(dǎo)者必須敢于挑戰(zhàn)自我，顛覆自我，并始終信奉東方哲學(xué)的內(nèi)省精神有徹底打碎自我，浴火重生的勇氣和精神，而這種基于反省的價(jià)值觀也將植根于整個(gè)組織之中，并成為整個(gè)組織的思維模式。