領導力就好像愛情，人人都知道它的存在，卻很難有人說清楚它究竟是什么。究竟如何有效培養(yǎng)和如何進行領導力提升呢，令大多數(shù)企業(yè)深感困惑。對于成功的高級管理者來說，在職業(yè)生涯中究竟什么樣的事件會令他們印象深刻，并有助于其提升管理能力和領導力提升？
領導力提升的8個關鍵詞
“變”：面對變化，適應變化，擁抱變化。 “變”是訪談中提及頻率最高的關鍵詞，絕大多數(shù)的被訪者都會或多或少地提到自己在職業(yè)生涯中曾經(jīng)面對的變化，主要包括以下幾個方面：轉換企業(yè)/行業(yè)、轉變職能、體制改革、管理變革、企業(yè)上市和重組/并購。
“沖”：碰撞、矛盾、沖突中成長。沖突是許多管理者都會面對的困惑和挑戰(zhàn)。在快速變化的環(huán)境中，沖突和矛盾愈加不可避免，管理者該如何面對：妥協(xié)？回避？強迫？還是合作？在訪談中，沖突事件包括：與上級的沖突、與下屬的沖突、與同級的沖突、與外部客戶/ 政府的沖突以及跨文化導致的沖突。由于它們各自存在的前提和依據(jù)不同，其表現(xiàn)形式和解決方式也有所不同。
“危”：臨危受命，扭轉局勢。 在新興市場中，企業(yè)的快速發(fā)展必然會面對許多的變化和挑戰(zhàn)，管理者時刻需要作好準備應對危機。常見的危機事件包括：臨危受命、扭轉局面、客戶投訴和誠信危機。因此，如何面對危機、處變不驚、扭轉局勢甚至力挽狂瀾，是許多新興市場管理者必須煉就的能力。
“磨”：吃得苦中苦，方為人上人。在中西方的文化中，患難和磨煉被認為是造就人才的最好學校。不少管理者認為，他們在職業(yè)生涯初期的工作磨煉對其今后的領導力發(fā)展起到了至關重要的作用，例如在基層崗位上的鍛煉、在條件艱苦的高山微波站駐崗、頂著暴雨拜訪客戶做銷售，等等。吃得苦中苦，方為人上人。這些管理者的領導力提升正是通過早期磨煉收獲了金錢也買不到的豐富閱歷，同時培養(yǎng)了自己堅強的意志以及承受壓力的良好心態(tài)。
“挫”：失敗乃成功之母。失敗挫折主要包括工作失誤、受挫、降職和辭退/處分/裁員等。優(yōu)秀管理者之所以能把失敗經(jīng)歷轉化為成功的契機，秘訣在于他們能夠直面自己的失敗，積極總結教訓，并且做到孔子所贊賞的“不二過”。
“拓”：開疆辟土，開拓創(chuàng)新。與成熟穩(wěn)定的市場環(huán)境相比，在諸如中國這樣的新興市場里，企業(yè)管理者是否具備開拓創(chuàng)新精神顯得尤為重要。
領導力提升的“學習”：更新知識，提升能力。學習不僅僅是參加培訓課程，還包括自學、閱讀和工作中的特派項目等，例如看了一本有用的書；參加整理審計規(guī)范的特別小組；負責一個臨床試驗項目；設計年度財務培訓課程；負責財務數(shù)據(jù)分析項目等。面對快速變化的市場環(huán)境，管理者們常常發(fā)現(xiàn)，原有的所“知”所“能”已不夠用，只有不斷學習、更新知識、提升能力，才能與時俱進。
領導力提升的“楷模”：典范領導，以身作則。楷模既包括對被訪者產(chǎn)生深刻影響的典范領導，也包括一些負面的領導或人物。但典范領導的提及頻率明顯是最高的，言傳身教的影響力不可小覷。典范領導往往能夠將遠大卓越的目標融入企業(yè)文化，并通過自己的言行、氣質和風度來影響和牽引其他員工的行為改變。
領導力主要集中的8個方面
商業(yè)決策力 商業(yè)決策是企業(yè)領導人必須具備的領導能力，有關商業(yè)決策方面的體會包括戰(zhàn)略目標清晰、準確判斷、有效決策、眼光長遠、注重事實、勤于思考、善于分析、客戶導向等。
推動領導力 缺乏執(zhí)行力的企業(yè)好比是紙上談兵，寸步難行。如何有效推動和貫徹戰(zhàn)略的實施，也是管理者所關注的重要領導力之一。有關推動執(zhí)行的經(jīng)驗體會包括：以結果為導向、爭取和整合資源、周密的計劃、執(zhí)行力、完善和規(guī)范制度/流程、重視細節(jié)和嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L等。
創(chuàng)新變革力 新興市場變化快速，內(nèi)外部環(huán)境日新月異，企業(yè)的變革、重組、并購也頻頻發(fā)生。不少受訪者會強調(diào)創(chuàng)新變革的能力，包括創(chuàng)新的方法、轉變思維模式、適應環(huán)境、文化的融合、變革帶來的壓力和動力以及變革中的溝通與協(xié)調(diào)等。
溝通協(xié)調(diào)能力 溝通協(xié)調(diào)能力是提及頻率非常高的關鍵體會之一，其中尤以外企管理者最為突出。要達成有效溝通不僅要掌握合適的溝通方式，還要注意溝通的度和及時性。換位思考和注重人際關系也是溝通協(xié)調(diào)方面的關鍵體會。
引領團隊能力 領導力的一種解釋，就是領導者如何帶領團隊在組織中做出卓越成就的能力。
人性化管理 受中國傳統(tǒng)文化的影響，人性化管理的頻率甚至超過了創(chuàng)新變革和商業(yè)決策，其中尤以國企和民企的受訪者最為突出。管理者在處理與下屬的關系時，必須表現(xiàn)出尊重、信任、鼓勵和關懷，并且要以身作則，感受基層，通過有效的方式進行授權和激勵。
誠信負責 誠信與責任是管理者頗為重視的領導力素質之一，強調(diào)“言必信，行必果”，有著強烈的責任感和社會使命感。其中，關鍵詞包括：遵紀守法、職業(yè)操守、堅持原則底線、兌現(xiàn)承諾和勇于承擔責任等。
自我修煉 除了專業(yè)技能與行業(yè)知識，企業(yè)領導更要求具備較高的綜合素質。自我修煉在訪談中的提及頻率異軍突起，遠遠高于其他類別。被提及的關鍵詞包括：獲取新知識、提升自我能力、不斷學習、自我反思與自我認識、價值觀、面對困難的心態(tài)、自我壓力管理、自信心、堅持和決心等。