培訓(xùn)課程開發(fā)已經(jīng)成為培訓(xùn)行業(yè)的標(biāo)配，在此背景下，對(duì)于課程的關(guān)注度也越來越高，開發(fā)課程是知識(shí)管理的一種表現(xiàn)，所以，對(duì)課程的本身的知識(shí)對(duì)于開發(fā)者來說是必須具備的。接下來，我們看一下有關(guān)培訓(xùn)課程的相關(guān)知識(shí)——培訓(xùn)課程的類型。
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知識(shí)普及型課程
課程知識(shí)表達(dá)清晰；
課程知識(shí)系統(tǒng)完善；
課程知識(shí)準(zhǔn)確無誤；
設(shè)計(jì)考試、考查學(xué)習(xí)成果。
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問題解決型課程
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專題修煉型課程
目標(biāo)管理——幫助企業(yè)管理人員提升個(gè)人目標(biāo)和目標(biāo)管理能力
計(jì)劃管理——提升職場(chǎng)人士對(duì)工作計(jì)劃的規(guī)劃能力
會(huì)議管理——提升會(huì)議組織者有效組織會(huì)議的能力，讓會(huì)議參與者有效參加會(huì)議，并通過內(nèi)部會(huì)議提升企業(yè)整體績效。
企業(yè)培訓(xùn)常見的問題分析與解決——解決企業(yè)培訓(xùn)中存在的問題，提升企業(yè)課程的有效性，
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專題修煉型課程
其中每一個(gè)單一課程也可以是專題修煉型課程。如銷售員系列課程，可以包括
客源開發(fā)技巧培訓(xùn)
電話預(yù)約技巧培訓(xùn)
見面三分鐘贊美與人際交流能力訓(xùn)練
銷售溝通技巧訓(xùn)練
銷售禮儀贊美技巧訓(xùn)練
拜訪客戶前銷售工具準(zhǔn)備技巧訓(xùn)練
客戶提問技巧訓(xùn)練
產(chǎn)品介紹說明訓(xùn)練
客戶疑問解答技巧訓(xùn)練
客戶提問技巧訓(xùn)練
產(chǎn)品介紹說明技巧訓(xùn)練
客戶疑問解答技巧訓(xùn)練
客戶長期跟蹤技巧訓(xùn)練
銷售成交技巧訓(xùn)練
銷售員自我激勵(lì)語自我行為約束訓(xùn)練
銷售員心態(tài)管理訓(xùn)練
每一個(gè)專題課程之間沒有邏輯關(guān)系，各自解決一個(gè)問題，但是組合起來，都為提升銷售部門的全部銷售工作流程服務(wù)。這一系列專題修煉型課程，能將一個(gè)普通銷售員訓(xùn)練成為一名高效的銷售員。
來源：《培訓(xùn)課程開發(fā)與設(shè)計(jì)》 周平