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          【觀點(diǎn)】如何讓培訓(xùn)更有效?



          小微導(dǎo)讀

                  培訓(xùn)的重要性已經(jīng)不言而喻了,那么怎么讓培訓(xùn)更有效呢?怎么讓有限的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)發(fā)揮更大的效用呢?讓我們一起來看看。





          一、培訓(xùn)有風(fēng)險(xiǎn),投資需謹(jǐn)慎

          有個(gè)問題:對企業(yè)而言,培訓(xùn)是福利還是投資?當(dāng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境不好,企業(yè)效益不好的時(shí)候還要不要培訓(xùn)?當(dāng)效益不好的時(shí)候,很多企業(yè)的做法就是裁員、削減福利,而對于投資卻不一定會(huì)消減。有個(gè)做環(huán)保的朋友,公司還沒什么利潤,但是開展新項(xiàng)目需要一千多萬的資金,于是他將自己的一套房子以低于市場100多萬的價(jià)格賣了,只要求買家一次性付款,他將這筆錢立刻投入新的項(xiàng)目。我們知道投資有兩個(gè)特點(diǎn):一是講回報(bào),二是有風(fēng)險(xiǎn)。同樣對于培訓(xùn)來說是福利更是投資,追求回報(bào)的同時(shí)也存在一定的風(fēng)險(xiǎn),那么為了企業(yè)的長期發(fā)展不是取消培訓(xùn),而是讓培訓(xùn)更有效,以期更大的回報(bào)、更小的風(fēng)險(xiǎn)。


          二、培訓(xùn)要有針對性,有的放矢、事半功倍

          我們知道成年人學(xué)習(xí)的一個(gè)特點(diǎn)就是講求實(shí)用,有用才學(xué),沒用就不學(xué),因此培訓(xùn)必須要有針對性。要想保證培訓(xùn)的針對性,那么對培訓(xùn)需求的準(zhǔn)確把握就非常重要了,培訓(xùn)需求從何而來呢?主要有四個(gè)來源:

          一是能力素質(zhì)模型和任職資格,根據(jù)任職資格建立完善的培訓(xùn)體系,能夠?qū)崿F(xiàn)按部就班、穩(wěn)扎穩(wěn)打;

          二是崗位說明書,雖然比較粗一些,但也能建立基本的框架;

          三是戰(zhàn)略、規(guī)劃和計(jì)劃,例如公司下一步要重點(diǎn)開展網(wǎng)絡(luò)營銷,那么除了引進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營銷的人才,再有就是對現(xiàn)有人員的專業(yè)培訓(xùn);

          四是工作中遇到的問題:缺什么、補(bǔ)什么,如何確定缺什么呢?可以通過觀察、考核和反饋,例如公司的管理人員大多都是從專業(yè)技術(shù)骨干晉升而來,工作中表現(xiàn)出管理的知識(shí)和技能都比較欠缺,那么就可以安排“從專業(yè)技術(shù)走向管理”或者“中層管理技能提升”之類的課程。


          三、好鋼用在刀刃上,不在于多少、而在于多準(zhǔn)

          要將有限的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)用好,少花錢、多辦事,需要注意兩點(diǎn):

          一是內(nèi)部講師培訓(xùn)與外部講師培訓(xùn)相結(jié)合。新員工以及基層員工培訓(xùn)以內(nèi)部講師為主,管理層及骨干員工培訓(xùn)以外部講師為主;專業(yè)技術(shù)類的培訓(xùn)以內(nèi)部講師為主(企業(yè)自己已經(jīng)做的很好的情況下,或者一些比較成熟的內(nèi)容),管理類的培訓(xùn)以外部講師為主;心態(tài)類的培訓(xùn)以外部講師做為輔助,而關(guān)鍵還在于企業(yè)自己對企業(yè)文化以及制度流程的調(diào)整和完善;

          二是培訓(xùn)的重點(diǎn)放在中高層和關(guān)鍵崗位,他們對企業(yè)的利潤貢獻(xiàn)最大,因此在他們身上投資將獲得更直接的回報(bào)。


          四、哪怕只有一點(diǎn),有用才是硬道理

          培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化落地才能真正體現(xiàn)其價(jià)值,每次培訓(xùn)都會(huì)有很多的內(nèi)容,讓參訓(xùn)人員全部掌握并不是一件容易的事,但是至少要能掌握一、二個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。讓培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化落地有十大方法:

          1、課后測試法:考試、考核;

          2、情景模擬法:模擬真實(shí)的工作場景;

          3、課程轉(zhuǎn)訓(xùn)法:參訓(xùn)人再培訓(xùn)其他人;

          4、技能競賽法:組織技能比賽;

          5、行動(dòng)計(jì)劃法:制定改進(jìn)方案和計(jì)劃并執(zhí)行;

          6、舉一反三法:參照案例做出類似的方案;

          7、專項(xiàng)實(shí)踐法:組織實(shí)施專門的項(xiàng)目;

          8、高層帶動(dòng)法:高層帶頭使用學(xué)到的新方法、工具;

          9、制度促進(jìn)法:重新檢討現(xiàn)有的制度流程,進(jìn)行優(yōu)化;

          10、文化影響法:調(diào)整企業(yè)文化。


          五、選對人,長期合作,價(jià)格最優(yōu)

          選擇合適的外部講師進(jìn)行合作能夠提升培訓(xùn)的效能,那么如何選擇合適的外部講師呢?有以下幾方面要注意:

          性價(jià)比要高,”只選對的,不選貴的”,當(dāng)然土豪公司和暴利行業(yè)除外;

          背景要求實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)要豐富,一般10年以上工作經(jīng)驗(yàn)(管理類講師應(yīng)有10年以上管理經(jīng)驗(yàn)),培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)也要豐富,應(yīng)該在5年以上,當(dāng)然一些新興行業(yè)比如互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域可以放寬;

          年齡一般需要在30-50歲,這個(gè)年齡段的講師經(jīng)驗(yàn)豐富、體力充沛,對于講師而言40-50歲是職業(yè)的黃金期;

          課程的內(nèi)容要?jiǎng)?wù)實(shí),符合實(shí)際需要;

          課程的形式要多樣,互動(dòng)、案例、游戲、情景模擬、沙盤等。



          來源:三茅人力資源網(wǎng)     黃志偉





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