用戶對在線教育真實需求是什么？
如今在線教育被越來越多人所接受，而也有無數個平臺，和各類的模式平臺。不少的用戶對于在線教育非常了解，在需求的驅動下選擇在線學習。但是，用戶對在線教育的真實需求是什么?這個問題是每個平臺都首要考慮清楚，否則所做出的平臺就是一種偽需求或者沒有深入到用戶心里面去。對于K12用戶而言，用戶的需求就是家長需求，除了藝術類的教育外，真實的需求就是一個：分數提升;而對于職業教育而言，真實的需求就是一個：學而致用。無論對于K12，還是職業教育，需求方都是要求實實在在的結果。如果用戶并非客戶的話，客戶是用戶的孩子的話，教育類的用戶的需求是很明顯，就是最后的考試成績。對于小升初的學生而言，成績是他們選擇好學校的“證書”，對于中考、高考生而言，成績事關他們最終能否讀上好的高中，好的大學。教育體制下，考試就是讓學生分層的一種方式，也是目前為止最合適的方式。因此，對于在線教育平臺而言，無論是封閉式教學，還是線上線下教學，還是沉浸式教學，還是等等….，最終要的就是一個分數而言，所謂的效果是一種難以說明白的詞語。望子成龍，望女成鳳，是每個家長心目中的期望，而花費那么多錢，那么多時間，來平臺學習，最終買的是一份期望，一份孩子的未來。舉個例子，在一些家長眼中，其實不報名培訓，或者去平臺培訓，都是無所謂的態度，但是他們就是被捆綁而言，看見別人的孩子在報名培訓，而如果因為自己的原因耽誤自身孩子的未來，任何一位家長都會后悔，所以就逼不得已報名，就是一種從眾心理。通常情況下，多數人的意見往往是對的。我們都經歷過讀書時代，也見識過學習好的學生和學習稍差一點的學生。好的學生往往都比較自信以及同學多，而差的學生就被認為沒有進步的希望。而在學校追求升學率的情況下，大部分的老師都會比較喜歡前者，而對后者經常就是希望不要搗亂，而學生自己也是如此的想，總是覺得自己的學不好，或者不想學，繼而就放棄了。但是如果有機會讓學生進步，那么家長們會毫不猶豫的去嘗試，而一些學霸型學生家庭，那是更加擔心被超越，所以往往也會選擇平臺學習。進步，進步;工作，工作，這兩種情況是選擇職業教育人性想法。選擇一門技術來培訓，就是希望這門技術能夠讓自己找到好工作，亦或者能夠讓自己在工作中有所幫忙，讓自己能夠升職加薪等。職業教育是赤裸裸的需求，不會說什么效果，什么學習氛圍好，真正要的就是學而致用，否則何苦來培訓。因此，在線教育的平臺要針對用戶的需求要設計，一味的講究自己的教學模式如何，老師如何如何等，其實都是用處不大。而讓用戶自身真正的受益，真正感受到實實在在的用處，才是教育的核心。教育的回歸，是回歸到實現用戶心目中的需求上面，所謂的內容、老師、教研等都是實現需求的工具而已。而至于用技術來改變學習方式，讓技術來實現內容的匹配，讓技術來評估每位用戶的狀態并且給予意見，亦或者是O2O學習，還是沉浸式學習等等，都是為了實現用戶心中那可望的期望而已。作者：黃嘉榔（ID：wo8013520）
圖片來源：網絡
內容來源：黃嘉榔（ID：hjialang）
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